Wuxiu 내가 여기 | 동계 원 토토 자원 봉사 Wang Zhentao : 얼마나 많은 도전에 도전하든 "마음"이라는 단어를 이길 수 없습니다

“나의 주요 직업은 베이징 캐피탈 국제 공항에 도착하는 원 토토 관련 인원을위한 등록 카드 (PVC) 활성화 서비스를 제공하는 것입니다.이 직책은 베이징 동계 원 토토의 "첫 번째 국가 문"이라고 할 수 있으며, 중국 청소년의 스타일을 세계에 보여주는 창입니다. "베이징 농업 대학의 동계 원 토토 자원 봉사자 Wang Zhentao가 소개했습니다."그래서 우리의 말과 행동은 중요합니다. "

1 월 21 일 취임 한 Wang Zhentao는 29 개 항공편을 복무하고 보장하여 100 명 이상의 원 토토 관련 승객에게 신분 등록 카드 활성화 서비스를 제공했습니다. 작업 과정에서 그와 그의 동료들은 많은 어려움과 도전에 직면했지만 모든 것이 "마음"이라는 단어와 일치 할 수는 없었습니다. 그들은 자신의 마음과 열정의 12%를 가진 수많은 원 토토 관련 요원의 인정과 칭찬을 얻었습니다.

"활성화 스테이션"이 "문의 스테이션"으로 바뀌 었습니까? 당신의 "숙제"를하는 것은 큰 트릭입니다!

Wang Zhentao의 직업은 신분 등록 카드 활성화 데스크이지만, 직무 직후에 그는 많은 원 토토 관련 직원 이이 장소를 "문의 데스크"로 간주 할 것임을 발견했습니다. 인증서의 활성화를 완료 한 후, 그들은 주둔 한 곳에 스테이션에 도착하는 방법을 묻습니다. "처음 만났을 때 당황 스러웠습니다. 공항은 원 토토 관련 직원들을 위해 다른 방향으로 두 개의 도보 노선을 세웠습니다. 내가 잘못 대답하면 부당한 길을 많이 섭취하게 만들 것입니다."

그 이후로 Wang Zhentao와 그의 반 친구들은 게시물을 가져 가기 전에 미리 "숙제를"했습니다. "우리는 그날 현지 서비스 직원들과 함께 신분증 활성화를 완료 한 후 같은 날에 보증 한 비행 직원이 어떤 방향으로 가야하는지 확인했습니다." 인바운드 진입 기간 동안 그들은 매일 최소 3 번의 항공편을 제공해야했기 때문에 정확한 정보가 원 토토 승객에게 전달되도록하기 위해 스티커 메모에 정보를 썼습니다.

우발적 인 언어 장벽에 따라? 영리한 그림이 도움이됩니다!

원 토토 관련 승객에게 서비스를 제공하는 Wang Zhentao와 그의 파트너는 언어 장벽입니다. "일부 원 토토 관련 승객은 영어로 의사 소통을 할 수 없으며 공항 환경은 비교적 시끄럽고 보호 의류와 보호 마스크를 착용합니다. 따라서 때로는 의사 소통이 좋지 않으며 처음에는 매우 불안합니다."

Wang Zhentao와 그의 파트너는 매일 업무에서 발생하는 문제를 기록하고 역으로 돌아온 후 가능한 빨리 요약하고보고합니다. 또한 검토 회의에서 적극적으로 논의하고 솔루션을 찾았습니다. 대규모 국제 행사에 대한 사례 정보를 찾아서, 그들은 몇 가지 일반적인 문제를 그림에 그림에 그리는 것이 의사 소통을 돕는 좋은 방법이라는 것을 발견했습니다. 그림을 잘하는 왕 Zhentao는 당연히이 작품의 주요 힘이되었습니다. "우리는 의사 소통이 좋지 않으면 해당 그림 카드를 꺼내어 원 토토에 관련된 관광객에게 전시 할 것입니다. 많은 문제가 즉시 해결 될 것입니다. 원 토토 관련 직원도 활성화 테이블 앞에서 휴대 전화를 꺼내서 작은 카드의 사진을 찍기 위해 많은 문제가 있습니다!"

보호 복에는 보호 기능 만 있습니까? 그림 창조물이 중국 문화를 퍼뜨립니다!

그림을 좋아하는 Wang Zhentao는 또한 친구들과 함께 보호 복에 페인트를 만들고 그림을 만듭니다. "보호복에 이름을 썼을 때, 나는 동계 원 토토의 정신과 대학생 자원 봉사자들의 이미지를 보여주기 위해 단순히 보호 슈트에 페인트 칠을 할 수 있다고 생각했습니다!"

이 아이디어가 승인 된 후, 그와 같은 그룹의 친구 인 Xie Binfei와 Pan Zanke는 보호 의류에 대한 창의적인 그림을 시작했습니다. "우리가 일을 할 때마다, 우리는 보호 의류의 패턴을 미리 그릴 것입니다." 그들은 우연히 창조하지 않았습니다. "논의 후, 우리는 만장일치로 회화가 전통적인 중국 문화와 동계 원 토토 요소를 강조해야한다는 데 동의했습니다. 물론, 우리는 안전한 사용을 위해 페인트 할 때마다 보호 의류의 밀봉을 신중하게 점검합니다."

보호 의류를 착용하고 벗기가 어렵습니까? 집합 적으로 "레벨을 통과하십시오"!

둘째, 그는 등록 활성화 플랫폼의 "초보자"에서 "큰 화이트"로 변경되었습니다. 보호 복을 착용하고 이륙하는 것은 왕 Zhentao와 그의 반 친구들이 수도 공항에서 일하는 주요 의무 코스입니다.

그와 그의 파트너는 작업 중에 "2 차 보호"측정 값을 엄격히 구현하고 보호 장비의 "6 피스 세트": N95/KN95 마스크, 일회용 보호 의류, 고글, 일회용 장갑, 일회용 스트립 캡 및 일회용 슈 커버를 착용해야합니다. 그들은 공항에 들어가서 떠날 때 전문적인 소독을 겪어야합니다.

공항에서 일하기 전에 학교는 모든 자원 봉사자들이 훈련을하고 보호 복장을 이륙하도록 조직했습니다. Wang Zhentao는 여전히 그가 입을 때의 당혹감을 명확하게 기억하고 처음으로 보호 소송을 벗었습니다. "나는 그것을 빨리 입었지만 보호 슈트가 이륙하기가 너무 어려울 것으로 기대하지 않았다. 그것은 내 발 뒤꿈치에 단단히 붙어서 뽑기가 어려웠다. 이런 일이 공식적으로 발생하면 감염의 위험이 증가 할 것이다." 그 훈련 이후 Wang Zhentao와 그의 반 친구들은 두 세트의 보호 소송을 받았으며, 출발 전 매일 기숙사에서 운동을 반복해서 이륙했습니다.

공항 역에 오자 공항 활성화 팀은 그들에게 여러 번 시뮬레이션 연습을 실시하도록 이끌었고 천천히 모든 사람들은 보호 의류를 착용하고 이륙 할 트릭을 발견했습니다. Wang Zhentao는“그것을 착용 할 때 발 뒤꿈치에 약간의 보호 의류를 착용하면 그것을 벗을 때 훨씬 더 편리 할 것입니다. 일부 학생들은 사랑하는 운동화를 수정하여 더 쉽게 착용하고 이륙 할 수있게 해줍니다.

"무대"에서 60 분이 쉬울 수 있습니까? 8 시간의 "무대"는 모두 "Real Kung Fu"입니다!

Wang Zhentao는 동계 원 토토에서 자원 봉사 활동의 어려움에 대해 이야기 할 때 수줍게 웃으며 웃었다. "저에게 가장 큰 도전은 대기하는 것입니다. 일반적으로 비행 중 30 분 이내에 100 명 이상의 사람들이 활성화 될 수 있습니다. 그러나 국경이나 관습에 원 토토 승객이 좌초되면 기다려야합니다. 때로는 보호 의류에서 기다리는 데 1 시간 이상이 걸립니다."

오랫동안 기다리는 동안 Wang Zhentao와 그의 친구들은 항상 대기 상태를 유지해야합니다. "그가 올 때에 관계없이, 우리는 그를 최고의 첫 인상을 남길 것입니다!"

Wang Zhentao는 게시물을 찍을 때마다 오랫동안 준비해야한다고 소개했습니다. "우리가 일하러 가면, 우리는 활성화 데스크 전에 1-2 시간 전에만 서비스를 제공하지만, 호텔에서 몇 시간 전에 시작하여 모든 준비를해야합니다. 출발부터 호텔로 돌아 오기까지 7 ~ 8 시간이 걸립니다."

"충분한 준비만으로도 안전을 보장하고 서비스 중에 최고의 상태에있을 수 있습니다." 많은 원 토토 관련 승객들은 문서의 활성화를 완료 한 후에 그들에게 엄지 손가락을 줄 것이며, 일부는 중국어로 "감사합니다"라고 말할 것입니다. 원 토토 관련 인력의 격려는 그를 더 활기차게 만듭니다.